Cas client en Zambie : Utilisateur final, trois commandes répétées – Conception semi-démontable

Conception semi-démontable cohérente

Nos établis ont toujours été semi-démontables (SKD). Leur conception fonctionne comme suit :

• Meubles bas : Entièrement pré-assemblé en usine (en raison de la complexité des assemblages des meubles bas). Tous les trous de vis sont pré-percés par commande numérique.
• Espace pour les genoux : Fournis sous forme de bielles et de panneaux arrière, emballés séparément.
• Comptoirs : Livré à plat, mis en place et fixé sur site.

Sur place, le client n'a plus qu'à assembler les caissons de base à l'aide des tiges et des trous pré-percés, fixer le panneau arrière et placer le dessus. Aucun perçage, aucune mesure, aucun outil professionnel requis.

Cette conception allie la précision de la fabrication en usine (armoires de base pré-assemblées, trous pré-percés) à un volume d'expédition compact et à un assemblage facile sur site.

Assistance spéciale pour le premier ordre : Intégration de la ventilation sur site

L'atelier du client nécessitant l'intégration de hottes à un système de ventilation – une tâche que son équipe locale ne maîtrisait pas –, nous avons dépêché deux techniciens en Zambie après la première livraison. Ils ont guidé et assisté l'installation sur site afin d'assurer un alignement parfait. Ce service à valeur ajoutée a permis de gagner la confiance du client.

Inspection finale avant emballage (effectuée pour toutes les commandes)

Avant chaque expédition, nous effectuons un contrôle final rigoureux dans notre usine et prenons des photos de tous les composants : meubles bas (pré-assemblés), espace pour les jambes (tiges et panneaux arrière après peinture), éléments des armoires hautes, etc. Le client peut participer à un appel vidéo en direct pour vérifier le tout. Pour la troisième commande, nous disposons également de photos complètes du contrôle.

Économies sur le fret

Comparativement aux produits entièrement assemblés (livraison en une seule pièce) de même taille, notre conception semi-démontable réduit le volume d'expédition d'environ 401 tonnes. Les trois conteneurs utilisés ont permis de réaliser d'importantes économies de transport cumulées pour le client.

Commentaires des clients

Le chef de projet du client a déclaré :

“ C’est notre troisième achat. La première fois, ils ont même envoyé un technicien pour nous aider avec le système de ventilation : un excellent service. Les deux fois suivantes, nous l’avons monté nous-mêmes en suivant les plans ; c’était simple et nous avons fait de belles économies sur les frais de transport. Nous commanderons à nouveau. ”

Conclusion

Ce cas illustre comment notre conception semi-démontable, toujours fiable, offre une précision digne d'une usine (caissons de base pré-assemblés, trous pré-percés) tout en réduisant considérablement les coûts de transport, avec la possibilité d'un support sur site en cas de besoin. Que vous soyez un nouveau client à la recherche d'un service à valeur ajoutée ou un client fidèle privilégiant l'efficacité et les prix bas, notre solution SKD est faite pour vous. Contactez-nous pour personnaliser votre projet d'établi et d'armoire haute semi-démontables.